

Onthaal

Via de eerste deur kom je terecht in een warme onthaalruimte. Je geeft jouw kaartje af aan de vrijwilliger en tijdens het wachten kan je een koffie, thee of water drinken. De onthaalvrijwilliger kan met jou in gesprek gaan en je doorverwijzen indien nodig. Deze persoon zal jou ook laten weten wanneer het aan jou is, de volgorde wordt bepaald door de datum en het uur op jouw kaartje. Je doet er dus goed aan om zo veel mogelijk op het afgesproken uur te komen.
Als het jouw beurt is, ga je door naar de bureau. Hier zit een vrijwilliger die jou een nieuwe afspraak kan geven. Als je bepaalde vragen hebt, die je niet in het onthaal durfde te stellen, dan kan je hiermee ook in het bureau terecht. Als je nood hebt aan pampers, of een afspraak wil maken voor kledij, dan doe je dit ook best hier.

Voeding

Wat en hoeveel je meekrijgt, is afhankelijk van wat wij te bieden hebben. We kijken steeds naar de grootte van jouw gezin. Er staan vrijwilligers aan de rekken, deze zullen je steeds vragen wat je wil. Je bent vrij om te kiezen of je iets meeneemt.
Kledij
Indien je een doorverwijzing hebt voor kledij, kan je een afspraak maken in de bureau. Ook andere mensen kunnen bij ons terecht voor kledij, bijvoorbeeld op een kleine verkoop of een tweejaarlijkse rommelmarkt. De dagen van de kleine verkoop en de rommelmarkten worden steeds gecommuniceerd via de werking.

Onze werking
De deuren van Dien-Centrum Noord staan open voor wie kampt met vragen en problemen en daarvoor zelf geen oplossing vindt. Onthaal en ontmoeting staan centraal; samenwerking met vrijwilligers en partnerschap met mensen in armoede vormen het uitgangspunt. Wekelijks sorteert een ploeg vrijwilligers het binnengebrachte tweedehandsmateriaal voor de klerenverkoop en de rommelbeurs. Met de opbrengst ervan wordt de werking van de dienst gefinancierd.
Bij Dien-Centrum Gent-Noord kan men terecht voor begeleiding in de sociale dienst: het verkrijgen van allerlei informatie, hulp bij het vervullen van administratieve formaliteiten, bemiddeling en doorverwijzing, advies bij financiële en budgettaire problemen indien nodig, voor tijdelijke materiële ondersteuning zoals voeding en kledij.
Twee keer per jaar richt Dien-Centrum Gent-Noord een rommelbeurs in. De opbrengst daarvan wordt integraal besteed aan de ondersteuning van mensen in armoedesituaties.
Openingstijden
Maandag : Voedselsteun: 9.00u – 11.30u
Woensdag : Voedselsteun: 14.00u – 17.00u
Vrijdag : Voedselsteun: 14.00u – 17.00u
Kledij : op afspraak
Sluitingsperiodes
20 juli t.e.m. 31 juli
17 augustus t.e.m. 28 augustus
Woensdag 11 november
21 december 2026 t.e.m. 3 januari 2027
Voor het toekennen van voedselsteun gebruiken de KRAS-werkingen het principe van de ‘clusters’ of ‘zonering’. Indien je een doorverwijzing van OCMW of CAW hebt, verwijzen die je naar de juiste werking. Anders vind je de voor jou aangewezen dienst via de website van Stad Gent.
De vroegere ‘zonering’ van de KRAS-werkingen is te vinden via deze link.

Onze organisatie verdeelt onder meer voedingsmiddelen ontvangen vanuit het Federaal voedselhulpprogramma onder het Europees Sociaal Fonds Plus (ESF+).
De ESF+ voedselhulp gaat gepaard met maatregelen om armoede structureel aan te pakken.